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江苏泰兴:建立专业人才办理复杂信访机制 提升办理质量

2020-01-13 04:18:11  来源:大河网   阅读:2
    (原标题:江苏泰兴:建立专业人才办理复杂信访机制 提升办理质量)

      江苏省泰兴市纪委依托专业人才力量,建立专业人才办理复杂信访机制,加大信访件办理力度,提升信访举报办理质量,化解信访难题。

      近年来,该市纪委通过推行初信初访提级审核报结、署实名举报承诺办理、动态积分标色管理等制度,信访转办率上升,信访量持续下降。该市纪委坚持问题导向、效果导向,积极探索创新,出台专业人才办理复杂信访机制管理办法,建立85名专业人士组成的复杂信访举报办理人才队伍。通过人才库成员参与核处、化解,提升纪检监察信访举报办理质量和效率。

      该市纪委结合当前信访工作特点,明确人才库成员选拔范围、入库条件和推荐方式。人才库成员由法律、财政、审计等方面专业人才和纪检监察干部组成,符合具备处理复杂信访举报能力等4方面条件。结合人才库成员个体特点,明确其3项职能:(1)对本行业信访问题分析研判;(2)对复杂信访问题提供专业咨询建议;(3)参与复杂信访举报件核实处理、化解。将人才库成员参与信访举报办理程序分为纪检机关提出申请、分管领导批准、协商确定人选、信访事项调查、处理答复等5步。信访举报办理,在纪检监察机关负责人或市纪委指定信访主办人统一组织下开展,一般抽调人才库成员2至3人,重要信访件抽调4至6人,纪检监察业务人才与其他业务人才各一半。市纪委信访室负责指导、督查和审核,确保信访办理的走向和质量。

      在制度执行和日常信访办理中,该市纪委注重“访办分离”。适当推行提级办理,通过疑难复杂信访人才库办理机制,选拔专家异地办理。注重“审监互动”,解决信访办理中监督缺失问题。该市及时吸收人才库专家帮助调查,增强政策解读权威性,强化信访举报办理专业监督。该市还结合信访听证制度,从信访办理到审核报结及听证化解全程吸收“第三方”参与,通过专家政策解读,加上听证代表劝解,提升疑难复杂信访件的化解率。(江苏省纪委)
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